Что нужно для подтверждения личности на госуслугах. Получение подтвержденной учетной записи в есиа

Сегодня учетная запись на портале Госуслуги не является обязательным требованием для граждан РФ, однако наличие аккаунта упрощает работу со многими государственными организациями. Преимуществами этого сайта является возможность подачи заявления через интернет, но в части случаев для этого потребуется подтверждение личности.

Профиль на Госуслугах содержит много важной информации о пользователей, начиная с его контактов и заканчивая данными всех официальных документов. Благодаря наличию таких сведений, заявления от пользователя принимаются на рассмотрение через интернет. Но сотрудникам гос.структур нужна уверенность, что документы просит сделать реально существующий человек, поэтому регистрация на портале имеет несколько форм подтверждения.

Существует 3 стадии регистрации, на каждой из которых гражданин должен внести определенные данные и подтвердить их:

• Первичная регистрация с электронной почтой и номером телефона;
• Подтверждение профиля с помощью указания паспортных данных;
• Окончательное подтверждение личности.

Только после того, как Вы подтвердите свою личность соответствующим образом, Вы получите доступ ко всем функциям портала. Часть из них доступна и при первичной регистрации. К примеру, просмотр информации по штрафам. Но вот заменить паспорт сможет только подтвержденный пользователь. Функций, которые требуют подтверждения личности очень много, они занимают большую часть возможностей сайта.

Подтверждение личности через Центры Обслуживания Пользователей

Самым популярным методом подтверждения личности для Госуслуг является посещение Центра Обслуживания Пользователей . Несмотря на название, это не обособленные учреждения. В качестве ЦОП могут выступать филиалы банков, Пенсионного Фонда, а также другие уполномоченные организации. Узнать их адреса и график работы можно на самом портале Госуслуги.

• После чего нажимаем на кнопку «Центр обслуживания»;

На открывшийся карте, можно найти подходящий центр где Вы сможете подтвердить свою личность для сайта Госуслуг.

В случае если у пользователя ранее был профиль на портале, однако доступ к нему утерян и создается новый аккаунт, подтверждать личность рекомендуется через отделения ПФР.

В момент посещения у гражданина при себе должны быть паспорт и СНИЛС, данные которых указываются в профиле. На месте необходимо будет заполнить заявку, а также предъявить документы. В течение некоторого времени статус аккаунта будет подтвержден и пользователь сможет работать с личным кабинетом так, как ему требуется.

При необходимости личный кабинет можно создать непосредственно при посещении Центра Обслуживания Клиентов. Даже если не была создана «предварительная» регистрация. В таком случае сразу создается подтвержденная учетная запись.

Через МФЦ — Мои Документы

Подтвердить личность можно в МФЦ. Подойдет любой многофункциональный центр, так как они работают без привязки к конкретному месту жительства. Однако в отличие от Центров Обслуживания Пользователей здесь невозможно изначально создать личный кабинет. Для подтверждения личности пользователю потребуется первичная регистрация на Госуслугах, паспорт и СНИЛС.

Сотрудники МФЦ в первую очередь потребуют логин и пароль от учетной записи для проверки ее существования. После чего будут сверены данные из предоставленных гражданином документов и те, которые указаны в профиле. При совпадении информации не больше, чем через 30 минут на мобильный телефон пользователя поступит СМС с уведомлением об успешном подтверждении личности.

Подтверждение личности электронной подписью

Самым быстрым способом начать работать на Госуслугах в полном формате является подтверждение личности с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи. На портале есть даже специальная форма для входа через электронную подпись. Для того, чтобы в дальнейшем пользоваться ею, а также получить доступ к возможностям портала, на этапе регистрации после создания стандартной учетной записи требуется выбрать подтверждение ЭП.

Дальше откроется специальное окно, где будет указана необходимость подсоединить к компьютеру съемный носитель с электронной подписью. Обратите внимание, что остальные подключенные устройства стоит вытащить. После того, как компьютер опознает флешку с данными достаточно нажать «Готово». В некоторых случаях зайти в учетную запись по электронной подписи невозможно, поэтому заранее необходимо в настройках поставить галочку напротив этого пункта.

О том как получить электронную подпись Вы найдете детальную информацию в этой статье .

Почтой России

Также как и в случае с электронной подписью, необходимо в момент регистрации выбрать «Подтверждение заказным письмом». Дальше откроется поле для указания домашнего адреса пользователя. На этот адрес будет направлено заказное письмо с кодом-подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле в настройках профиля.

Такой способ работает, так как получить заказное письмо может только адресат после предъявления паспорта. Сотрудник почты обязан проверить данные конверта и посетителя и получить его роспись. Этот способ самый медленный, так как потребуется дождаться письма. Проследить на каком этапе находится заказное письмо можно в личном кабинете пользователя на Госуслугах.

Проверка статуса заказного письма возможна только после его отправки. Отправка писем для подтверждения учетной записи на Госуслугах осуществляется через сутки после того, как пользователь указывает свой адрес на сайте.

Каждый из способов подтверждения личности имеет свои преимущества и недостатки. В случае возникновения каких-либо затруднений в процедуре необходимо позвонить на горячую линию Госуслуги для уточнения дальнейших действий.

Электронные сервисы существенно расширили возможности пользователей интернета. При решении бытовых вопросов мы можем через сеть оперативно получать нужную информацию, выбирать и оплачивать покупки, заказывать товары и услуги. Доступ к этим сервисам осуществляется при минимальной идентификации личности клиента. Даже если произойдет утечка информации, то пользователю это негативное событие большого вреда не причинит. Оценив все преимущества онлайн-обслуживания, государственные структуры так же решили использовать возможности интернета для оперативного и комфортного оказания гражданам РФ административных услуг. Для этих целей создан сайт Госуслуг. Проблема защиты сведений, связанных с онлайн-активностью пользователей, была решена путем введения специального режима подтверждения личности на Госуслугах. О том, как пройти такую усиленную идентификацию, далее в обзоре.

Процедура подтверждения личности на Госуслугах

Официальная инструкция о том, как подтвердить свою личность на Госуслугах, содержится на самом сайте, в разделе «Частые вопросы». Согласно этому руководству, полный доступ ко всем услугам ресурса пользователь сможет получить только в том случае, если он:

• зарегистрируется на сайте Госуслуг;
• оформит все три уровня доступа для своей ;
• подтвердит свою личность одним из способов, предложенных на Госуслугах.

До полного прохождения всех этапов идентификации, пользователь будет иметь право использовать только некоторые сервисы, но доступ этот весьма ограничен и количество услуг – минимальное. Чем больше персональной информации потребуется клиенту использовать при предоставлении ему административной услуги, тем более высокий уровень идентификации личности должен получить пользователь.

Поэтому если вы намерены максимально наладить взаимодействие с федеральными и муниципальными властями через сайт электронного правительства, то будьте готовы к тому, что придется пройти полную процедуру подтверждения личности через специализированные пункты Госуслуг. Кстати, сделать это совсем несложно. Единственная трудность, к которой должен быть готов пользователь – длительные временные рамки. На всю процедуру может уйти несколько недель. Подтвердить личность за один день не получится.

Какие личные данные потребуются для подтверждения

Перед тем как начать процедуру подтверждения личности, пользователь должен зарегистрироваться на сайте и получить доступ к формам для внесения личных сведений. Для начальной регистрации понадобится указать только адрес своего электронного ящика или номер мобильного телефона. После введения этих данных, у вас на Госуслугах появится , и в этом кабинете вы сможете добавлять информацию о тех ваших личных документах, которые будут нужны для получения ряда административных услуг:

Для того чтобы получать информацию о за нарушение ПДД, об имеющихся и иметь возможность оплачивать эти обязательства онлайн, используя только функционал данного сервиса, вам необходимо ввести следующие личные данные:

• дату и место рождения пользователя;
• адрес регистрации и проживания;
• СНИЛС;
• данные своего паспорта.

После указания всех необходимых сведений ваша учетная запись приобретет статус стандартной, и вам будет доступно гораздо больше услуг, нежели при работе с упрощенной записью.

Важно! После внесения сведений о себе для активации стандартной учетной записи, введенная пользователем информация отправляется Госуслугами на проверку в Пенсионный фонд РФ. Если ПФ РФ подтвердит, что внесены корректные сведения, то пользователь получит возможность перейти к процедуре подтверждения личности. На проверку ПФ уходит до 3-х рабочих дней.

Подтверждение личности на Госуслугах

Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.

К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:

Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:

Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).

Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.

Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.

Заключение

Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.

В декабре 2019 года исполнится девять лет, с того момента как в России успешно функционирует сайт государственных услуг, созданный для облегчения взаимодействия граждан с различными федеральными органами.

Нет необходимости обивать пороги учреждений, стоять в очередях и подавать документы в «окошечко», достаточно просто войти на сайт и оформить нужную бумагу или заплатить пошлину.

Для использования всего спектра услуг, предоставляемых ведомствами, сделайте процесс подтверждения учетной записи. Оно проводится единожды, впоследствии гражданин пользуется всеми сервисами Госуслуг когда будет угодно.

Виды учетных записей и их возможности

В прохождении регистрирования нет ничего трудного. Различают три вида записей пользователей:

1. Упрощенная – для активизации пройдите процесс регистрации, следует ввести Ф. И. О., номер сотового и адрес почтового аккаунта. На заявленный телефон придет СМС с кодом, при вводе которого на сайте осуществится регистрация. Такой тип записи позволяет работать со справочной информацией и с узким видом сервисов.
2. Стандартная – для активации нужно заполнить аккаунт регистрируемого пользователя. Необходимо указать сведения из СНИЛС и данные из паспорта. После контроля в ФМС РФ и ПФР, на электронный почтовый аккаунт поступит сообщение об итогах. Список доступных услуг увеличивается, уже можно зарегистрировать товарный знак, но замену прав или заявку на экзамены в ГИБДД будет невозможно подать.
3. Подтвержденная запись – это расширенный допуск ко всем электронным правительственным сервисам, для активации нужно подтвердить личность. Это совершается методом на выбор: прийти в удобный Центр обслуживания, забрать код подтверждения на почте, применить личную электронно-цифровую подпись.

Ошибка на сайте Госуслуги «Не удалось проверить вложение на целостность» – инструкция как исправить

Формирование профиля

Чтобы использовать функции портала в действии, следует сгенерировать свою запись на веб-сайте Госуслуги. Пройти регистрацию могут граждане России и иностранные резиденты. Осуществить регистрирование на сайте можно в Центре обслуживания, тогда будет сразу создан подтвержденный профиль. Если хотите сделать все самостоятельно, то это не составить большого труда.

В привычном поисковике, который обычно используете в интернете, наберите название сайта, как правило, он стоит первым в перечне результатов. Кликните ссылку и попадете на главную страницу портала.

В правой части открывшегося окна есть вкладка «Вход в Госуслуги», выберите зарегистрироваться, откроется форма регистрации. Введите имя, фамилию, номер сотового телефона, адрес электронной почты и ожидайте СМС с цифровым кодом подтверждения. Авторизация займет несколько минут. Электронную почту можно не указывать.

Как пользоваться сайтом «Ваш контроль» для оценки качества обслуживания на портале Госуслуг

Далее следует внести данные СНИЛС и паспорта в профиле пользователя. Внимательно проверяйте заявленную информацию. Она будет отправлена на контроль в ПФР и ФМС РФ. Обычно процедура занимает несколько минут, но может продлиться до пяти суток. Если по истечении установленного времени материалы не прошли проверку, обратитесь в службу технической поддержки. Действительность паспортных сведений при необходимости уточняйте на веб-сайте МВД России.

После того как ведомства засвидетельствуют подлинность информации, становится доступной стандартная учетная запись.

Чтобы попасть в личный кабинет используйте идентификатор (логин) и пароль. Последний создайте самостоятельно или выберите при помощи системы, которая случайным образом выдаст буквенно-цифровое сочетание. В качестве идентификатора (логина) применяют номер сотового телефона, адрес почтового аккаунта или данные страхового свидетельства. В пароле используются не менее восьми символов, помимо буквенных обозначений обязательно должны быть цифры и знаки препинания. В дальнейшем его можно обновить в Личном кабинете в разделе «Безопасность» выбрав вкладку «Изменить пароль». Последующий шаг, формирование подтвержденной учетной записи.

Подтверждение личности пользователя

Чем выше юридическая значимость оказываемой услуги, тем более полную информацию нужно указывать. Все делается с целью убедиться, что сервис запрашивает конкретный человек и для обеспечения безопасности данных частных лиц. Осуществить это возможно несколькими способами: обратиться в МФЦ, использовать услуги почты России, приобрести электронную цифровую подпись или прийти в отделение компании Ростелеком.

Приложение Android и iOS для доступа к сервисам Госуслуг

Многофункциональный центр

Учреждения, предоставляющие правительственные, муниципальные и иные виды услуг, или МФЦ осуществляет помощь в подтверждении личности. Филиалы расположены во всех крупных населенных пунктах.

При обращении предоставьте:

• паспорт;
• СНИЛС;
• логин от кабинета на сайте Госулуги.

Подтверждение личности на госуслугах через МФЦ простая и быстрая процедура. Обращайтесь в удобный филиал, адрес которого можно узнать на официальном сайте, там же обратите внимание на график работы и время приема. Для предоставления услуги нужно заполнить заявление, которое можно бесплатно скачать на сайте заранее или оформить непосредственно при посещении. В нем указываются паспортные данные и услуга, которую хотите получить.

Специалист проверяет существование стандартной учетной записи с заявленным логином, сверит сведения из анкеты на сайте с действительными данными.

Если все в порядке, то через несколько минут на номер сотового телефона приходит извещенье о подтверждении учетной записи. Услуга предоставляется бесплатно, без привязки к месту проживания и регистрации. В центр можно обратиться лично или через представителя, в последнем случае необходимо иметь нотариально подтвержденную доверенность.

Как создать электронную подпись – ЭЦП для Госуслуг

Почта России

При указании данного способа код подтверждения личности отправится заказным уведомлением на заявленный адрес. Для того чтобы выбрать услугу, нужно в своем кабинет во вкладке «Мои данные» обозначить подтверждение личности при помощи письма, имеющего трек-номер для отслеживания. Формирование почтового отправления занимает два–три дня, не считая праздничные и выходные. В течение нескольких недель в почтовый ящик будет доставлено извещение о поступлении письма в отделение, к которому территориально относится адресат. Отправления отслеживаются на сайте Почты России.

Для получения необходимо лично прийти и предоставить паспорт.

Если через пять дней адресат не явился, ему отправляется повторное извещение под расписку. Срок хранения письма в почтовом отделении один месяц, в следующий раз запросить подтверждение можно не раньше чем через тридцать суток. Срок хранения может быть продлен по письменному заявлению адресата или его представителя. Чтобы активировать цифровой код его нужно ввести в Личном кабинете на странице персональных данных. Отделения почты есть во всех даже отдаленных и маленьких населенных пунктах и для их жителей это оптимальный способ.

Как пользоваться личным кабинетом портала Госуслуги

Электронная подпись

Среди обычных граждан наличие электронной подписи пока редкое явление. Но автоматизация процессов не стоит на месте, получение ЭП вскоре уже не будет редкостью. Наличие такого вида гаджета – это возможность использовать еще один метод, с помощью которого удостоверяется учетная запись.

Для подтверждения личности с применением персональной электронной подписи обязательно иметь:

1. Токен или смарт-карта - так называемый носитель с электронной подписью владельца. Они реализуются в получившем аккредитацию учреждении. Стоимость узнавайте непосредственно в пункте выдачи. С реестром центров можно ознакомиться на портале уполномоченного федерального органа в области использования электронной подписи.
2. Установить на компьютер специальную программу - криптопровайдер. Это независимый модуль, благодаря которому осуществляются криптографические операции. Без него подписать что-либо с помощью ЭЦП будет невозможно.
3. Загрузить необходимый плагин (расширение) для веб-обозревателя. Такая утилита позволяет увеличить набор опций программы, установленной на компьютере.

При соблюдении данных требований, нужно указать в своем кабинете на сайте подтверждение личности с использованием электронной цифровой подписи. Выбрав сертификат ключа, внести PIN-код для распознавания вашей визы и удостоверить ею заявление для утверждения учетной записи. При условии, что все в норме и подписание прошло благополучно, аккаунт станет подтвержденным.

Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная». Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы». Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.

Зачем подтверждать личность

Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.

Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:

• Упрощенная учетная запись. Для ее оформления достаточно указать фамилию, имя и мобильный телефон или электронную почту.
• Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по email.
• Подтвержденная учетная запись. Дает полный доступ ко всем возможностям портала Госуслуг и требует подтверждения личности.

Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.

Как подтвердить личность для сайта Госуслуг

В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:

• Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность;
• Обратиться в центр «Мои документы»;
• Получить код для подтверждения личности через почту заказным письмом;
• Использовать электронную подпись (для тех, у кого она есть – как правило, это ИП или юридические лица).

Обратите внимание: эта услуга оказывается не во всех МФЦ России. Ниже приведена ссылка, по которой вы можете уточнить, оказывается ли эта услуга в вашем МФЦ.

Подтверждаем личность через МФЦ

Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:

• паспорт
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
• ваш мобильный телефона или адрес email.

Сделайте следующее:

1. Найдите ближайший к вам филиал МФЦ «Мои документы». Адреса МФЦ указаны на их , а также на картах Яндекса. По этой ссылке можно найти МФЦ и другие центры обслуживания, где можно подтвердить личность для госуслуг. На всякий случай можно позвонить в выбранный центр, чтобы подстраховаться. Официально услуга называется так: «Регистрация, активация, восстановление доступа к учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)». Услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, придите в рабочее время в выбранный МФЦ и запишитесь на прием, обратившись к администратору, или самостоятельно взяв талон электронной очереди через терминал. Для многих МФЦ (но не для всех) вы также можете записаться на прием через их сайт .
3. Дождитесь вашей очереди (как правило, ожидание может занять от 2 минут до часа) и обратитесь в указанное окно.
4. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление (вы также можете предварительно заполнить его самостоятельно, скачав форму заявления). После чего выполнит процедуру подтверждения вашей личности через свой компьютер. Вся процедура займет несколько минут.

К слову, МФЦ может также

• Полностью выполнить для вас всю процедуру регистрации на сайте госуслуг в случае, если у вас там еще нет вообще никакой учетной записи (аккаунта);
• помочь восстановить доступ к вашему аккаунту, если вы по каким-то причинам его утратили.

Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с сайта «Мои документы» вашего региона).

Заявление о подтверждении личности через МФЦ